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          1. 售后服務

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            售后服務條款

             

                 

            ?  服務對象

                   本售后服務條款適用于通過北京偉恩斯技術有限公司和深圳偉恩斯技術有限公司購買的本公司所有產品。

                 ? 保修期限

                   公司產品保修期限12個月,在保修期內,非人為操作導致的產品問題,我公司提供免費保修服務。

                 ? 終身維修

                    對于保修期內不符合免費維修和超過保修期的產品,我公司提供有償維修服務。

                 ? 不符合保修條款

                     1.     客戶使用不當導致的產品故障

                     2.     客戶私自進行了拆卸、維修等導致產品故障

                     3.     非正規渠道購買的公司產品

                     4.     由于不可抗拒因素導致的產品損害

                     5.     SN碼無法識別的產品

                  ? 保修和維修流程

                     維修申請:客戶下載售后維修申請單,連同產品寄到:

                      廣東省深圳市龍華區福城街道福城數字創新園614偉恩斯 售后維修部 18682271132

                               售后維修單201211.docx

                                 客戶確認:我公司收到貨物后,和客戶溝通維修事宜。

                            安排維修:和客戶確認后維修事宜后,我公司對產品進行維修處理。

                               出:我公司會根據售后維修單地址將處理好的產品寄回給客戶。

             



                

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